返金ポリシー
返品・交換について
恐れ入りますが、お客様のご都合による返品・交換はお受けしておりません。あらかじめご了承ください。
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返金について
ご返金の場合、ご注文時のお支払い方法に応じて、決済のキャンセル処理または銀行振込にて返金いたします。注文と異なる商品が届いた場合、商品の初期不良、または当社都合による破損があった場合は、商品返送時の送料を当社負担といたします。その際は、事前にお問い合わせのうえ、当社が案内する住所までご返送ください。
※返金手続きは、当社にて返送商品の到着および状態を確認した後に行います。
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※事前連絡のない返送はお受けできません。
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